Okay, il tuo Lem non accende
La realtà: nella maggior parte dei casi, non è rotto. È quasi sempre una di quattro cose banali che puoi risolvere in meno di cinque minuti. Ho visto persone restituire vibratori perfetti perché il bottone non era stato premuto nel modo giusto o la batteria era scarica. Non è imbarazzante. Capita.
Vediamo i veri problemi e le vere soluzioni.
Batteria scarica o non installata correttamente
Il problema numero uno. Il Lem Vibrator viene spedito con una batteria pre-installata, ma a volte il contatto non è perfetto. Se premi il bottone e non succede nulla, ecco cosa fare.
Togli il coperchio inferiore (gira il Lem delicatamente fino a quando non senti il "click"). Guarda all'interno. La batteria dovrebbe sedersi piatta nel suo vano, con i contatti dorati visibili. Se è storta, dritta con un dito. Se il contatto non sembra pulito, sciacqua delicatamente con acqua tiepida e asciuga completamente prima di reinstallare.
Se il Lem è fermo con il coperchio, applica una leggera rotazione. Molte persone lo forzano perché hanno paura di romperlo. Non lo farai. Il design del Lem è robusto. Una rotazione ferma e controllata è tutto quello che serve.
Batteria ancora scarica dopo un mese di utilizzo? È strana, ma non è un difetto di fabbrica. Potrebbe significare che il Lem è stato acceso accidentalmente nel pacco. Prova una batteria AA nuova (alcalina, non ricaricabile) e il problema dovrebbe scomparire.
Il bottone si sente strano o non scatta
A volte il pulsante di accensione si sente "spugnoso" o non scatta indietro completamente. Questo accade quando polvere, lubrificante secco o residui di umidità si accumulano intorno al bottone.
Soluzione veloce: metti un bastoncino di cotone leggermente inumidito con acqua tiepida intorno al perimetro del bottone. Premi il bottone mentre lo fai, avanti e indietro, circa 10 volte. Lascia asciugare per un'ora. Quando riprovi, il meccanismo dovrebbe essere fluido di nuovo.
Non usare mai alcol denaturato o acetone. Quei solventi possono rovinare la finitura del silicone. L'acqua è sufficiente.
Se il bottone continua a non scattare, il meccanismo interno potrebbe essere piegato. Questo accade se il Lem è stato esposto a temperature molto alte (lasciato in un'auto al sole, ad esempio). Contatta il nostro team di supporto e possiamo inviare un'unità sostitutiva.
Vibrazione debole o che scompare a intermittenza
Il Lem accende, ma la vibrazione è più debole di prima, o si accende e si spegne da solo durante l'uso.
Cause più probabili: i contatti della batteria sono ossidati, oppure il motore interno ha avuto un trauma fisico (è stato fatto cadere leggermente, pressione eccessiva, o esposto al freddo intenso).
Per i contatti: estrai la batteria e guarda il compartimento. Se vedi una patina verde o biancastra intorno ai contatti dorati, l'ossidazione è il colpevole. Strofina delicatamente con un panno asciutto e morbido. Reinstalla la batteria.
Per il motore debole: se la vibrazione è sempre stata debole da quando l'hai tolto dalla scatola, probabilmente c'è un difetto di fabbrica. Se era forte e è diventato debole nel tempo, il motore si sta stancando (il che è rarissimo nei nostri dispositivi, ma succede dopo anni di uso intenso).
In entrambi i casi, non c'è una riparazione fai-da-te. Contatta il supporto per una sostituzione.
Il Lem si accende ma non vibra nel modo giusto
Questa è la domanda strana che riceviamo: "Accende, ma vibra solo in modo regolare. Dove sono gli altri schemi?"
Prima di tutto, verifica quale modello hai. Se è il Lem Vibrator standard, ha tre livelli di intensità (premendo il bottone ripetutamente). Se l'hai appena acceso, stai sentendo il livello 1. Premi di nuovo il bottone per salire al livello 2 e 3. Gli schemi sono programmati progressivamente.
Se hai un modello più vecchio (meno comune), potrebbe avere solo un'intensità fissa. Consulta il manuale che è venuto nella scatola.
Se il Lem salta direttamente dal livello 1 al livello 3, saltando il 2, c'è un glitch nei circuiti di controllo. È raro, ma succede. Una batteria nuova risolve spesso questo. Se persiste, contatta il supporto.
Vibrazione troppo forte o troppo debole per il tuo corpo
Okay, tecnicamente il Lem funziona perfettamente. Vibra. Ma per te non è quello che speravi.
Troppo forte? Il Lem è stato progettato per fornire una stimolazione per succhiamento aria, non vibrazione tradizionale. Se senti una sensazione diversa da quello che ti aspettavi, potrebbe essere che stai usando il livello 3 direttamente. Prova il livello 1 o 2. Molte persone trovano che il livello 1 è più che sufficiente per costruire l'eccitazione, e il 3 arriva quando serve il punch.
Troppo debole? Se hai usato altro prima del Lem (vibrador bullet molto intensi, ad esempio), la tua sensibilità potrebbe essere temporaneamente desensibilizzata. Questo è temporaneo. Prova a fare una pausa di una settimana dai vibratori, e il Lem tornerà a sentirti perfetto. Se vuoi leggere di più su questo argomento, vedi il nostro articolo su quando l'assenza di stimolazione causa desensibilizzazione clitoridea.
Perdita improvvisa di corrente durante l'uso
Il Lem funziona per un paio di minuti, poi si spegne improvvisamente.
Quasi sempre significa che il coperchio non è avvitato abbastanza strettamente. Quando il coperchio della batteria si allenta, il contatto con la batteria si interrompe e il dispositivo si spegne. Prova a serrare il coperchio di nuovo, girando in senso orario finché non senti una leggera resistenza. Non forzare eccessivamente.
Se il problema persiste, la batteria potrebbe essere esaurita. Le batterie vecchie perdono contatto sotto pressione meccanica (vibrazioni). Prova con una batteria AA nuova.
Se è ancora instabile con una batteria nuova, il meccanismo di accensione potrebbe avere un difetto interno. Contatta il supporto.
Il Lem è bagnato o umido all'interno
Il Lem è impermeabile all'acqua, ma solo esternamente. Se l'umidità entra nel compartimento della batteria, il circuito interno corrode rapidamente.
Se sospetti che l'umidità sia entrata: estrai la batteria e il coperchio. Metti il corpo del Lem in un luogo secco e caldo (vicino a una finestra soleggiata va bene) per 24-48 ore. Non lo mettere in forno o sotto una lampada di calore. Il silicone non ama i cambiamenti di temperatura estremi.
Dopo che si è asciugato, reinstalla la batteria e prova. Se funziona, è tutto a posto. Se no, il circuito è già stato danneggiato. Contatta il supporto per una sostituzione.
Quando è il momento di contattare il supporto
Non c'è niente di male a chiedere aiuto. Abbiamo visto di tutto. Se hai provato le soluzioni qui sopra e il Lem continua a non funzionare come dovrebbe, scrivi a support@officialnancylem.com con una descrizione di quello che sta succedendo e se hai una foto dell'interno del compartimento della batteria.
Abbiamo una garanzia di 1 anno su tutti i vibratori al limone. Se il tuo Lem è coperto, possiamo inviare una sostituzione senza farti rimandare l'originale (ma ci piacerebbe sapere cosa è successo, così possiamo continuare a migliorare).
Domande Frequenti
Il Lem vibrator funziona se il coperchio non è completamente chiuso?
No. Il coperchio chiuso completa il circuito elettrico. Se è anche leggermente aperto, il contatto della batteria si interrompe e il dispositivo non accenderà. Assicurati che il coperchio sia serrato.
Quanto dura una batteria AA nel Lem?
Una batteria alcalina AA nuova di buona qualità dura circa 60-90 minuti di utilizzo continuato al livello 3. Al livello 1, puoi ottenere 4-5 ore. Per un uso medio (20-30 minuti per sessione), una batteria dura circa 3-4 mesi.
Posso usare batterie ricaricabili nel Lem?
Tecnicamente sì, ma non le consiglio. Le batterie ricaricabili hanno una tensione leggermente inferiore (1,2V invece di 1,5V) e il Lem potrebbe vibrare più debolmente. Per il miglior risultato, usa batterie alcaline nuove.
Che cosa significa se il Lem accende ma la vibrazione non si sente?
Prima di tutto, assicurati che il Lem sia a contatto con il corpo. Il succhiamento aria del Lem richiede una leggera pressione di contatto con la pelle per generare la sensazione corretta. Se non c'è contatto, non sentirai nulla. Se lo premi completamente contro il corpo e ancora non senti nulla, il motore potrebbe essere guasto. Contatta il supporto.
Il Lem è rotto se è caduto?
Probabilmente no. Il Lem è costruito per resistere a cadute da altezze normali (tavolo, letto, cassetto). Tuttavia, se è caduto su una superficie dura come il pavimento in cemento o il marmo, il motore interno potrebbe avere un danno da impatto che non è immediatamente visibile. Prova a usarlo prima di concludere. Se funziona, è tutto bene. Se non accende, contatta il supporto con una descrizione della caduta.
Posso usare il Lem mentre la batteria si sta caricando?
Il Lem non è un dispositivo ricaricabile. Non ha una porta di ricarica. Usi le batterie AA standard. Non c'è nient'altro da caricare.
La linea di fondo
Il 95% dei "problemi" del Lem si riducono a una batteria scarica, un coperchio non serrato correttamente, o contatti sporchi. Spesso tutto ciò che serve è una batteria AA nuova e due minuti di attenzione.
Se sei qui perché il tuo Lem non sta facendo quello che dovrebbe, e hai già provato queste soluzioni, siamo qui per aiutare. Non è un fallimento tuo. I dispositivi a volte hanno difetti di fabbrica, e abbiamo una garanzia che lo copre. Quando sei pronto, contattaci.
Il tuo piacere merita dispositivi affidabili. Se il tuo Lem non lo è, vogliamo saperlo.